Вирус шифратор

Обратились за помощью знакомые мол винда хотела обновиться. постоянно жали нет. и тут однажды дернуло кого то из семьи нажать да. И все файлики у них шифронулись. по их расказам вроде только на рабочем столе. компа сам не видел. ни расширения файлов ни что там после себя вирус оставил поскольку работа и попаду к ним не раньше чем через пару дней. но они мне скинули скрин экрана заразы вымогателя.

http://ift.tt/1kpl5vN

может кто определит зверя по визуальным признакам. и как с ним бороться.

с такими шифраторами никогда дела не имел. подскажите плз.:sos:

скинули файлик расширение имя.jpg.ctbl