Прошу помощи и совета

Мфу Epson L222 новый, после подключения и заправки чернилами не печатает синий цвет вообще. Манипуляции с очисткой дюз и головки ни к чему не привели. Может кто сталкивался - что можно сделать в такой ситуации?