Проблема с bluetooth на ноутбуке

Есть ноутбук Asus k50i и есть телефон Alcatel pop c7. Сопряжение телефона и ноутбука происходит успешно, телефон видит ноутбук, ноутбук видит телефон, но когда пытаюсь сбросить фотографии с телефона на ноутбук, не получается, пишет телефоне - фотография не отправлена. А когда пробую с ноутбука на телефон, то слышно звук ошибки Windows и тоже ничего не передается. Пробовал переустановить драйвер bluetooth - не помогло. На другой ноутбук телефон все передает нормально, так что проблема скорее всего в ноуте. В чем может быть проблема? Или сразу ноутбук в сервисный центр.