До недавнего времени всё работало. Но после переноса компьютера на другое места принтер не работает. Принтер подключается через USB. OC Win 7 64bit
Т.е. после переноса компьютера заново подключила принтер, и в устройствах и принтерах отображаются 2 устройства: HP со значком желтого треугольника и HP Universal Printing PCL 5.
Устранение неполадок не помогло: Отсутствует драйвер для HP LaserJet 1200 Printer.
Автоматический поиск обновлений драйвера - не удалось найти драйвера для этого устройства.
Драйвера с диска принтера установить не смогла - дисковод диск не читает.
Удалила все драйвера и попыталась установить заново с универсальным драйвером с оф. сайта - та же история. Устанавливается HP Universal Printing PCL 5, после подключения USB появляется HP LaserJet 1200 Printer с желтым треугольником. Хотя до этого принтер был точно также установлен с тем же самым драйвером - и все работало. Попробовала PCL 6 - то же самое, 2 устройства.
При отправке печати на HP Universal Printing PCL 6 ничего не происходит, тестовая страница печатается.
Больше всего огорчает то, что до отключения принтера от компьютера перед переездом всё работало нормально, непонятно, как отключение могло повлиять на то, что драйверы вдруг испарились.
Помогите, пожалуйста решить проблему.
Т.е. после переноса компьютера заново подключила принтер, и в устройствах и принтерах отображаются 2 устройства: HP со значком желтого треугольника и HP Universal Printing PCL 5.
Устранение неполадок не помогло: Отсутствует драйвер для HP LaserJet 1200 Printer.
Автоматический поиск обновлений драйвера - не удалось найти драйвера для этого устройства.
Драйвера с диска принтера установить не смогла - дисковод диск не читает.
Удалила все драйвера и попыталась установить заново с универсальным драйвером с оф. сайта - та же история. Устанавливается HP Universal Printing PCL 5, после подключения USB появляется HP LaserJet 1200 Printer с желтым треугольником. Хотя до этого принтер был точно также установлен с тем же самым драйвером - и все работало. Попробовала PCL 6 - то же самое, 2 устройства.
При отправке печати на HP Universal Printing PCL 6 ничего не происходит, тестовая страница печатается.
Больше всего огорчает то, что до отключения принтера от компьютера перед переездом всё работало нормально, непонятно, как отключение могло повлиять на то, что драйверы вдруг испарились.
Помогите, пожалуйста решить проблему.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire