Вирусы шифровальщики и антивирусы

Доброго времени суток! Вот уже второй мой знакомый подхватывает вирус-шифровальщик. Может подскажет кто из своего опыта, какой нить антивирус умеет расшифровывать файлы и помогут ли в техподдержке? Спасибо!